DDoS-атаки на сайт и методы защиты от них

Одной из серьезных проблем для российских сайтов становятся массированные DDoS-атаки. После глобального изменения в политической обстановке в феврале 2022 года они стали значительно более частыми.

Эксперты говорят о том, что атакуют самые разные сайты. Но чаще всего под огонь попадают те, которые много работают с персональными данными или принимают онлайн-платежи.

Не стоит думать, что DDoS не коснется вас- он всегда наступает внезапно, а последствия оказываются крайне негативными. Потому нужно действовать на упреждение и заранее подумать о том, как защититься от угрозы.

В этом материале мы ответим на вопрос о том, что такое DDoS-атака, как можно уменьшить риски для вашего сайта.

Что такое DDoS-атаки

В основе DDoS-атаки лежит использование вредоносного программного обеспечения. Оно незаметно устанавливаться на разные устройства, подключенные к сети – от компьютеров до смартфонов. После этого прибор фактически превращается в зомби – он может выполнять указания хакеров.

Владелец такой сети ботов может отдать указание устройствам, чтобы они делали запросы к объекту атаки. Так как сайт оказывается попросту не рассчитан на подобные нагрузки, возникают проблемы с его доступностью.

В худшем случае ресурс оказывается недоступен полностью. Когда это происходит, можно забыть о продажах через него. Также возникают проблемы с индексацией страниц в поисковых системах – средства, затраченные на продвижение, пропадут впустую.

При этом сами владельцы зараженных устройств могут даже не подозревать, что их используют для подобных целей.

Также важно разделять понятия DoS и DDoS. Их отличает количество устройств. В первом случае оно будет одно, во втором – множество. DoS случаются не так часто, потому что оказываются заметно менее эффективными.

Кому могут потребоваться DDoS-атаки на ваш сайт

Существует масса причин, по которых на сайт могут организовать DDoS-атаку. Как мы уже отмечали, ни один владелец бизнеса не застрахован от попадания в подобную ситуацию. Есть множество причин для подобной активности.

Недобросовестная конкуренция

В нишах с особенно высоким уровнем конкуренции предприниматели пользуются любой возможностью, чтобы переманить к себе чужих клиентов. И многие тактики предполагают устранение недруга в наиболее насыщенные заказами периоды.

Представьте ситуацию, что вы торгуете цветами онлайн, составляете букеты. Обычно самый большой поток заказов приходится на праздничные даты. К примеру, 8 марта, День Святого Валентина, День Учителя и многие другие праздники.

В такой момент конкурент может заказать на вас DDoS-атаку, полностью вывести сайт из рабочего состояния. Пока проблема будет устраняться, ваши клиенты оформят заказы у другой компании. И такой подход практикуется во многих бизнес-сферах.

Получение персональных данных

DDoS-атаки не только обрушивают сайты. Они также могут быть направлены на кражу персональных данных. В таком случае наплыв ботов может становиться отвлекающим маневром, призванным усыпить вашу бдительность. При этом нужные сведения похищаются другими методами – владелец ресурса просто не ждет дополнительных угроз.

Вымогательство

Не так широко распространено в нашей стране, но все же встречается. Злоумышленники пользуются понятным желанием владельца сайта прекратить все любой ценой и вернуть работоспособность.

Ставка обычно делается на неопытность, потому что знающие люди не будут никому платить, а наймут специалистов для устранения ситуации. Мы же рекомендуем не перечислять деньги интернет-шантажистам, потому что они наверняка попробуют провернуть тот же маневр еще раз.

Ненависть

Не всегда за атакой на сайте кроется холодный преступный расчет. Часто приходится сталкиваться с ситуациями, когда жертвами хакеров становятся компании, которых просто за что-то не любят. Наиболее очевидный пример – сайты политических партий или средств массовой информации.

Но иногда ненависть можно вызвать и у рядового клиента, если он владеет сетью ботов. К примеру, ваш интернет-магазин отменил заказ или привез бракованный товар. В отместку человек вполне может начать DDoS-атаку, если подумает, что ему нанесено оскорбление.

Могут начинаться проблемы и, если фирма понесла репутационный ущерб. К примеру, стимулировала принятие непопулярной инициативы, загрязнила окружающую среду, неправомерно обошлась с сотрудниками.

Хакерская практика

Иногда владельцам сайта и не приходится делать ничего опасного, чтобы привлечь к себе внимание хакеров. Ресурс может стать простым тренировочным инструментом, на котором владелец сети ботов отрабатывает свои навыки.

Не исключен и риск того, что кто-то просто развлекается. Есть вероятность, что защита у вас организована хорошо и хакеры просто на спор пытаются ее взломать, обрушить сайт или заразить его вредоносным ПО.

Потенциальные риски от проведения DDoS-атаки

Хороший сайт должен быть постоянно доступен для пользователей. Если по каким-то причинам он отключается, они могут просто перейти к конкурентам.

Еще более опасно положение, при котором после атаки ботов с сайта утекают личные данные. Это сильный репутационный удар, который не может остаться незамеченным.

Из-за действий хакеров часто страдают и внутренние системы сайта. По этой причине исчезает нормальное взаимодействие между отделами. Заказы и обращения также могут остаться незамеченными. Это генерирует все больше негатива.

Признаки проведения DDoS-атаки

Многие узнают о том, что сайт атакован, когда он уже начинает рушиться. Но есть и многие другие признаки того, что хакеры нацелились на ваш ресурс. К ним относятся следующие:

• Стремительное нестандартное увеличение потока запросов. Оно не связано с рекламной активностью или другими действиями компании по продвижению.
• Ошибка 503. Говорит о том, что сервер на справляется с гигантским потоком запросов.
• Ошибка 502. Полная недоступность сайта. Когда атака начинается, она может появляться периодически, пока ресурс еще не успел полностью потерять свою работоспособность.

Основные виды DDoS-атак

Есть несколько основных методов, при помощи которых хакеры могут атаковать ваш сайт. К ним относятся перечисленные далее.

• UDP-флуд
  Метод получил свое название из-за применения UDP-протоколов. Они отправляются к серверу, который начинает формировать в ответе ICMP-сообщения. Так как поддельных запросов очень много, справиться с нагрузкой оказывается невозможно.
• HTTP-флуд
  Методика применяется очень часто. В таком случае хакеры будут работать с двумя типами запросов – это GET и POST. Результат прежний – полная недоступность вашего сайта.
• ICMP-флуд
  Применяются запросы служебного типа. Они сильно перегружают компьютер.
• SYN-флуд
  В ходе атаки используются SYN-запросы. Они приводят к повышенной нагрузке процессора сервера и его падению.

Что делать, если вас атакуют

DDoS-атаки поражают самые разные сайты – от правительственных порталов до интернет-магазинов и СМИ. К ним нужно быть готовым, предпринять меры по устранению угрозы. Далее мы рассмотрим несколько ключевых требований по поддержанию безопасности.

Запросите дополнительные сведения от провайдера вашего хостинга

Стоит очень внимательно выбирать хостинг-провайдера и заранее интересоваться, какие возможности он предлагает клиенту. Хорошим вариантом станет опция по фильтрация входящего трафика. Система быстро улавливает все отклонения от нормального режима посещаемости вашего ресурса. Если заметные отклонения все же были найдены, в короткие сроки принимаются необходимые меры. Важно, что мониторинг осуществляется постоянно – это помогает реагировать на угрозы при первом их появлении.

Следите за актуальностью программного обеспечения

Это нужно для того, чтобы устранить потенциальные риски и оперативно среагировать на возникающие проблемы. Важно, чтобы антивирусы тоже находились в актуальном состоянии и могли постоянно мониторить сетевую активнеость.

Предусмотрите план действий на случай атаки

Компании работают в этом направлении по-разному. Одни готовят сторонний сервер для быстрого перехода на него. Другие задают для используемого сектора ограничения, проводят мониторинг запросов.

Обратитесь к специалистам

Сегодня есть много предложений по постоянному мониторингу трафика. Это позволяет не допустить опасных запросов, потенциально создающих слишком большую нагрузку на сервер и приводящих к падению сайта.

Алгоритм действий при атаке

В случае, если сайт все же подвергается атаке, модно предпринять различные действия. Их порядок будет отличаться в зависимости того, действуете ли вы своими силами или же обратились к специалистов.

Если вы действует сами, алгоритм будет выглядеть следующим образом:

• Ограничьте скорость обработки запросов. Хорошим решением станет очистка логов сервера. Таким образом у вас появится больше свободного места, останется время, чтобы предпринять какие-либо действия по выходу из ситуации.
• Сообщите всем заинтересованным лицам об атаке на сайт. В первую очередь, должны быть оповещены программисты организации и провайдер хостинга. Это позволит сменить маршрутизацию трафика, повысить пропускную способность, чтобы сайт остался в работоспособном состоянии.

В большинстве случаев владельцам сайта остается только ждать, пока шторм утихнет. Атаки такого плана редко длятся долго – через несколько часов все придет в норму. Но есть вероятность что именно эти часы будут стоит вам клиентов, заказов и репутации.

Хорошим решением также станет обращение к специалистам. Если вы работаете с опытной технической поддержкой, сайт можно будет вернуть к жизни. При этом также предлагаются услуги помощи на случай. Когда сайт уже оказывается под ударом. Можно выполнить самые разные действия, к примеру, передать атаку на специально подготовленную инфраструктуру более высокой мощности. Также работает и фильтрация трафика – пропускаются только идентифицированные как безопасные запросы.

Можно ли как-то наказать злоумышленников

Часто встречается вопрос о том, что можно сделать, если сайт атаковали, нарушили его работоспособность, нанесли компании ущерб. По закону, ответственность действительно может наступить.

Речь идет сразу о двух статься Уголовного Кодекса РФ. Это 272 УК РФ и 273 УК РФ. За такие действия можно получить до семи лет решения свободы. При этом на правткие такие дела очень редко доходят до суда. Найти хакеров оказывается крайне сложно, особенно в том случае, если ущерб небольшой или его оказывается трудно подтвердить.

Стоит обратить внимание на то, что лучше заранее позаботиться о мерах безопасности, чем пытаться справиться с последствиями атаки.

Наша компания всегда готова помочь вам

Нага компания готова предоставить вам массу возможностей для того, чтобы защттить от кибератак или же значительно уменьшить вред, который они наносят. Мы работаем с различными категориями клиентов и обеспечиваем повышенный уровень безопасности.

Есть сразу несколько причин обратить к нам:

• Большой опыт работы в области технической поддержки и администрирования.
• Обширный список клиентов.
• Гарантии качества работы.
• Доступная стоимость оказания услуг.
• Индивидуальный подход к каждому проекту.

Мы готовы рассмотреть все особенности вашего проекта и найти оптимальное решение. Это позволит защититься от множества вариантов киберугроз, обеспечить сохранность пресональных данных, не допустить порчи репутации. Чтобы узнать подробности о работе с нами, оставьте заявку на сайте или звоните нам по казанным телеыонам.

Александр Кожарин, Разработчик